<< назад к списку

Никогда дистанционное обучение не заменит очное

Вебинары подходят только мастерам маникюра с большим опытом работы, где они могут почерпнуть для себя какие то фишки. А мастерам-новичкам обязательно нужен живой контакт с преподавателем, постановка руки, отработка приемов, выявление и исправление ошибок на месте.

На вопросы редакции интернет-журнала Вестник Маникюра отвечает Людмила Голяшева, г. Екатеринбург.

Тема интервью: ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ КОММУНИКАЦИИ. Для информирования мастеров ногтевого сервиса о новых методиках и новинках продукции поставщики расходных материалов и учебные центры используют разные каналы общения. Какие из них работают, а какие не эффективны? Откуда на самом деле черпается информация маникюрных дел мастерами? Где они ее ищут и получают? Что именно не так, чего именно не хватает?

1. Презентации - как правило, такие лекции очень информативны, дается полный обзор продукции т.к. поставщик заинтересован в качественной работе мастера. Если у клиента будет держаться и долго носиться материал, мастер вернется за покупкой снова. Такой вариант для меня не всегда возможен, т.к. на лекции необходимо присутствие, очень часто лекции проводятся в будни, что не всегда удобно.

2. Онлайн обучение считаю подходит только мастерам с большим опытом работы, которые не обучаются азам, а подчерпнут для себя какие то фишки, которые можно применить в работе. Я потом стараюсь пересмотреть вебинар, это очень удобно, при дистанционном обучении с первого раза не всю информацию улавливаешь и принимаешь к сведению. Мастерам-новичкам сложно будет обучиться онлайн, т.к. нужен контакт с преподавателем, постановка руки, отработка при преподавателе, выявление и исправление ошибок на месте. Никогда онлайн обучение не заменит очное. Идеальное время для обучения живых курсов не менее 4 дней, а онлайн курс от нескольких минут до нескольких часов. Если мастер оплатил онлайн обучение, думаю, необходимо выдать сертификат, при условии того, что он отработал полученный материал и обязательно прислал фото своей работы. На бесплатном вебинаре это не обязательно.

4. Смотрю видео мастер классов блогеров, которые пробуют работать с новым материалом, интересен принцип работы с новым материалом. Очень интересуют видео с выкраской гель-лаков, конечно при выкраске желательно передача цвета, эффекта на ноготках. Сказать честно, работаю с одной маркой геля для наращивания ногтей, не хватает информации по нему, что с чем сочетается, какие гели можно использовать при покрытии гель-лаком, какие при наращивании, скорее всего из-за недостатка информации откажусь от этой линейки гелей. Было бы отлично, если бы проговаривались и прописывались действия мастера на видео в мастер-классе. Бывает видеоблоггер поставит музыку громче, чем свой голос, не смотрю такой ролик, ничего не слышно.

6. Я не читаю бумажные журналы нейл индустрии. Беру при покупке материалов если выдаются бесплатно, специально не покупаю. Вестник маникюра нравится тем, что этот журнал он-лайн, мастера делятся наработанным годами опытом, это особенно ценно.

7. Я зарегистрирована во всех соц сетях кроме однокласников, большое предпочтение отдаю Вконтакте, инстаграмм.
В контакте:
Очень нравится группа Маникюр-дизайн ногтей, тем что там выставляют работы и мастера и клиенты могут обсудить дизайн который в ленте, мне становится понятно, что интерисует клиента, что я могу предложить своим клиентам.
Всей душой люблю закрытую группу Академии Маникюрного Бизнеса, преподаватель и основатель Марина Щеглова и Александр Артюхов г. Сочи, туда можно попасть только купив курс. Марина - преподаватель все работы прокомментирует и скажет, что необходимо исправить, всегда пополняются курсы по он-лайн обучению росписи и не только. Эта школа часто проводит трансляции в перископ и вебинары не только по дизайну ногтей, но и по привлечению и удержанию клиентов.
Группа Юмор мастеров - часто выкладывают вопросы мастеров, что нас волнует в процессе работы, так же девочки делятся своим опытом, как исправить, то что не получается.
Инстаграмм: mknogti - всегда актуальные и свежие мастер-классы, информация о курсах.
Adekvat_nail_masters - часто задаваемые вопросы мастерами и ответы на них.

Все больше времени провожу в приложение Periscope - это программа, для слежения за жизнью других людей в режиме онлайн, а так же показа собственных трансляций в прямом эфире.
Очень много мастеров, школ маникюра стали использовать перископ для проведения мастер-классов, дают информацию о новинках, спец предложениях, акциях.
В перископе очень часто смотрю трансляции Юлии Билей, Марины Щегловой. Юлия дает очень много полезной информации для выполнения скоростных дизайнов, дизайны для новичков, Марина - показывает как нарисовать не сложные дизайны, а так же очень часто проводятся розыгрыши, конкурсы и дарят он-лайн курсы.

8. В рассылке по е-мейл бывает достаточно информации о новинках, спец предложениях, но не часто. Очень не люблю когда, часто присылают электронные письма, навязчивые предложения, сразу удаляю даже не читая. Если меня интересует в данный момент какая потребность в мастер-классе, я сама зайду в эту группу и найду информацию, которая мне нужна, так же ознакомлюсь с новинками и спец предложениями.

Людмила Голяшева, мастер маникюра, г. Екатеринбург.

25.12.2016